My DASHCAM

Поддержка

Support

Совместимость, инструкции по подключению и ответы на частые вопросы о приложении My DASHCAM для iPhone, iPad и Mac.

Compatibility, setup instructions and answers to common questions about the My DASHCAM app for iPhone, iPad and Mac.

Связаться с нами. Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Укажите модель автомобиля и год выпуска, модель устройства, версию приложения (экран «О программе») и описание проблемы.
Contact us. We usually reply within 1–2 business days. Please include your vehicle model and year, your device model, the app version (About screen) and a description of the issue.
my_dashcam@wingie.ru

Разработчик: Wingie (wingie.ru), независимый разработчик.

Developer: Wingie (wingie.ru), an independent developer.

Совместимость

Compatibility

My DASHCAM поддерживает отдельные штатные видеорегистраторы, устанавливаемые в некоторые модели китайских автомобилей. Совместимость зависит от модели автомобиля, года выпуска, аппаратной версии регистратора, версии прошивки и региональной конфигурации автомобиля.

My DASHCAM supports selected factory-installed dash cam systems in certain Chinese vehicle models. Compatibility depends on the vehicle model, model year, dash cam hardware, firmware version, and regional vehicle configuration.

ПараметрParameter Поддерживаемые конфигурацииSupported configurations
АвтомобилиVehicles Китайские автомобили со штатным совместимым Wi‑Fi‑видеорегистратором. Список подтверждённых моделей пополняется по отзывам пользователей — сообщите нам свою конфигурацию. Chinese vehicles equipped with a compatible factory Wi‑Fi dash cam. The list of confirmed models grows with user reports — let us know your configuration.
Годы выпускаModel years Зависят от комплектации: подходит любой год выпуска, если автомобиль оснащён штатным Wi‑Fi‑регистратором указанного типа. Depend on the trim level: any model year works as long as the vehicle has a factory Wi‑Fi dash cam of the type listed here.
РегистраторыDash cam hardware Штатные модули с HTTP-интерфейсом управления (семейство NVT), адрес по умолчанию 192.168.42.1; поддерживаются передняя и задняя камеры. Factory modules with an HTTP control interface (NVT family), default address 192.168.42.1; front and rear cameras are supported.
ПрошивкиFirmware versions Прошивки с протоколом Config.cgi («V3»), включая варианты с подписанными запросами, а также legacy-протокол custom cmd («V2»). Версия прошивки видна в приложении: Настройки → Устройство → Прошивка. Firmware using the Config.cgi protocol (“V3”), including variants with signed requests, plus the legacy custom cmd protocol (“V2”). Your firmware version is shown in the app: Settings → Device → Firmware.
Региональные ограниченияRegional restrictions У приложения региональных ограничений нет. Однако наличие штатного регистратора и его прошивка зависят от рынка, для которого выпущен автомобиль, — в некоторых региональных конфигурациях регистратор отсутствует или использует другой интерфейс. The app itself has no regional restrictions. However, the presence of the factory dash cam and its firmware depend on the market the vehicle was built for — some regional configurations have no dash cam or use a different interface.

Проверенные конфигурации

Tested configurations

Модель автомобиляVehicle model ГодModel year РегионRegion РегистраторDVR hardware ПрошивкаFirmware СтатусStatus
Китайский автомобиль со штатным NVT-регистраторомChinese vehicle with a factory NVT dash cam — РоссияRussia NVT, 192.168.42.1 Config.cgi («V3») ПровереноTested
Другие китайские модели с совместимым Wi‑Fi‑регистраторомOther Chinese models with a compatible Wi‑Fi dash cam — — NVT / custom cmd V3 / V2 ОжидаетсяExpected

Список совместимости обновлён: 7 августа 2026 года. Подтвердили работу на своей конфигурации? Напишите нам — добавим её в список.

Compatibility list last updated: August 7, 2026. Confirmed the app works with your configuration? Email us and we’ll add it to the list.

My DASHCAM — независимый продукт стороннего разработчика. Он не связан, не одобрен, не спонсируется и не разрабатывается производителями автомобилей или видеорегистраторов. My DASHCAM is an independent third-party product and is not affiliated with, endorsed by, sponsored by, or developed by any vehicle or dashcam manufacturer.

Как подключиться к Wi‑Fi регистратора

How to connect to the dashcam’s Wi‑Fi

  1. Включите зажигание — регистратор должен быть активен и раздавать собственную Wi‑Fi‑сеть.Turn on the ignition — the dashcam must be active and broadcasting its own Wi‑Fi network.
  2. Вариант А: откройте приложение, введите SSID (и пароль, если задан) на экране «Подключение» и нажмите «Подключиться к Wi‑Fi».Option A: open the app, enter the SSID (and password, if set) on the Connection screen and tap “Join Wi‑Fi”.
  3. Вариант Б: подключитесь к сети регистратора в Настройках iOS (Wi‑Fi) или через меню Wi‑Fi на Mac, затем вернитесь в приложение.Option B: join the dashcam network in iOS Settings (Wi‑Fi) or via the Wi‑Fi menu on the Mac, then return to the app.
  4. Нажмите «Найти и подключить». Если телефон уже в сети регистратора, приложение подключится автоматически.Tap “Find and connect”. If the phone is already on the dashcam network, the app connects automatically.
  5. Если регистратор использует нестандартный адрес, введите его вручную (по умолчанию проверяются адреса .1 и .254 в сетях 192.168.42, 192.168.1, 192.168.72 и 192.168.8).If the dashcam uses a non-standard address, enter it manually (by default the app checks the .1 and .254 addresses on the 192.168.42, 192.168.1, 192.168.72 and 192.168.8 networks).

Пока устройство подключено к сети регистратора, интернет недоступен — это нормально: сеть регистратора не раздаёт интернет.While connected to the dashcam network the internet is unavailable — this is expected: the dashcam network provides no internet access.

Разрешение «Локальная сеть»

Local Network permission

Для обмена данными с регистратором приложению нужно разрешение на доступ к локальной сети. При первом поиске система покажет запрос — нажмите «Разрешить». Если запрос был отклонён:

The app needs Local Network access to communicate with the dashcam. The system shows a prompt on first discovery — tap “Allow”. If the prompt was declined:

  1. iPhone/iPad: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть → включите My DASHCAM (или: Настройки → My DASHCAM → Локальная сеть).iPhone/iPad: Settings → Privacy & Security → Local Network → enable My DASHCAM (or: Settings → My DASHCAM → Local Network).
  2. Mac (macOS 15 и новее): Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть → включите My DASHCAM.Mac (macOS 15 and later): System Settings → Privacy & Security → Local Network → enable My DASHCAM.
  3. Перезапустите приложение и повторите поиск.Restart the app and retry discovery.

Сохранение записей в «Фото» или «Файлы»

Saving recordings to Photos or Files

  1. По умолчанию скачанные ролики и фото попадают в медиатеку «Фото», в альбомы «DashCam MOVIE/SOS/LOCK/photo». При первом скачивании разрешите доступ к «Фото»; если отказали — включите в Настройках iOS → My DASHCAM → Фото.By default, downloaded clips and photos go to your Photos library, into “DashCam MOVIE/SOS/LOCK/photo” albums. Allow Photos access on first download; if declined — enable it in iOS Settings → My DASHCAM → Photos.
  2. Чтобы сохранять в папку приложения вместо «Фото», выключите тумблер «Сохранять в „Фото“ (Camera Roll)» в Настройках приложения. Файлы появятся во вкладке «Файлы → Скачанные», а также в приложении «Файлы» (На iPhone → My DASHCAM) — доступ включён.To save into the app folder instead of Photos, turn off “Save to Photos (Camera Roll)” in the app Settings. Files appear under Files → Downloaded in the app, and in the Files app (On My iPhone → My DASHCAM).
  3. На Mac файлы сохраняются в папку «Документы» или в любую выбранную вами папку (Настройки → Сохранение файлов → «Выбрать папку…»).On the Mac, files are saved to Documents or to any folder you choose (Settings → File saving → “Choose folder…”).
  4. Докачка идёт в фоне и продолжается, даже если свернуть приложение.Downloads run in the background and continue even if you minimize the app.

Типичные проблемы и ошибки

Common issues and errors

«Регистратор не найден по известным локальным адресам»“No dashcam found at the known local addresses”

Проверьте, что устройство подключено именно к Wi‑Fi‑сети регистратора, а не к домашней сети; что выдано разрешение «Локальная сеть» (см. инструкцию выше); что регистратор активен (зажигание включено). Затем повторите поиск. Если известен адрес регистратора — введите его вручную.

Make sure the device is connected to the dashcam Wi‑Fi network, not your home network; that Local Network permission is granted (see above); and that the dashcam is active (ignition on). Then retry discovery. If you know the dashcam address, enter it manually.

«Соединение с регистратором потеряно»“Connection to the dashcam was lost”

iOS может автоматически вернуться к сети с интернетом. Переподключитесь к Wi‑Fi‑сети регистратора и нажмите «Найти и подключить». Чтобы телефон реже «убегал» из сети регистратора, отключите для неё «Автодоступ к сетям с интернетом» в настройках Wi‑Fi.

iOS may automatically switch back to a network with internet access. Rejoin the dashcam Wi‑Fi network and tap “Find and connect”. To make the phone stay on the dashcam network, disable auto-join preferences for internet networks in Wi‑Fi settings.

Нет видео или звука в прямом эфиреNo video or audio in live view

Нажмите «Запустить» и подождите пару секунд — потоку нужно время на буферизацию. Если картинки нет, обновите адрес потока кнопкой в правом верхнем углу. Звук в эфире зависит от настройки «Микрофон» на самом регистраторе.

Tap “Play” and wait a couple of seconds — the stream needs time to buffer. If nothing appears, refresh the stream URL with the button in the top-right corner. Live audio depends on the dashcam’s own “Microphone” setting.

«Идёт операция: …» — команды не выполняются“Operation in progress: …” — commands are rejected

Регистратор обслуживает одну операцию за раз. Дождитесь окончания текущей (например, скачивания или форматирования) и повторите действие.

The dashcam handles one operation at a time. Wait for the current one to finish (e.g. a download or formatting) and retry.

Скачанное не видно во вкладке «Скачанные»Downloads don’t appear under “Downloaded”

Если включено «Сохранять в „Фото“», файлы находятся в приложении «Фото» (альбомы «DashCam …»), а не в папке приложения. Отключите этот режим, чтобы файлы появлялись во вкладке «Скачанные».

If “Save to Photos” is on, files are in the Photos app (“DashCam …” albums), not in the app folder. Turn that mode off to have files appear under “Downloaded”.

Что дают покупки «Поддержать разработку»?What do the “Support the Developer” purchases give me?

Ничего — и это осознанно. Приложение полностью бесплатное, а покупки являются добровольными чаевыми разработчику: они не открывают функций и не дают преимуществ. Каждый вариант можно выбрать несколько раз. Спасибо за поддержку!

Nothing — by design. The app is completely free, and the purchases are voluntary tips to the developer: they don’t unlock features or provide any benefits. Each option can be purchased more than once. Thank you for your support!

Конфиденциальность

Privacy

Приложение не собирает персональные данные и аналитику и работает только в локальной сети регистратора. Подробности — в Политике конфиденциальности.

The app collects no personal data or analytics and works only on the dashcam’s local network. See the Privacy Policy for details.